Balcões de retirada
O painel permite cadastrar, editar e inativar balcões. A escolha do balcão na finalização da compra usa somente os pontos ativos.
Um balcão de retirada é um endereço físico onde o cliente busca o pedido sem pagar frete.
Dados de um balcão
Seção intitulada “Dados de um balcão”| Campo | Exemplo |
|---|---|
| Nome | Balcão Centro |
| Endereço | CEP, rua, número, bairro, cidade e UF |
| Telefone | (11) 0000-0000 |
| Horário de funcionamento | Seg a Sex, 9h–18h |
| Ativo | Só balcões ativos aparecem para o cliente |
Como aparece para o cliente
Seção intitulada “Como aparece para o cliente”Na finalização da compra, ao escolher Retirada no balcão, o cliente vê a lista de balcões ativos em ordem alfabética e precisa escolher um (“Escolha um balcão de retirada.”). Na retirada, o frete é zero.
Quando o pedido estiver impresso, mude o status para Pronto para retirada — o cliente é avisado por e-mail. Após a entrega no balcão, mude para Entregue. Veja Pedidos e status.