Serviços avulsos

Serviços avulsos são vendidos por pedido, sem vínculo com produto, tiragem ou medida. É onde entram criação de arte, instalação, montagem, entrega especial e qualquer trabalho que a sua gráfica cobre à parte.

O cliente encontra a lista no carrinho, adiciona o que precisa e pode deixar uma observação (por exemplo, o briefing da criação de arte). O valor entra no total junto com os produtos — e o mesmo cupom de desconto incide sobre o subtotal do pedido.

Cadastrar um serviço

1. No painel, abra Catálogo › Serviços avulsos.
2. Clique em Novo serviço.
3. Preencha os campos e clique em Salvar. A ordem da lista na loja é a ordem de criação (serviços novos entram no fim).

Campo	O que faz
Nome	Como o serviço aparece na loja. Não pode repetir em outro serviço da mesma loja.
Preço (R$)	Preço por unidade do serviço. É sempre este valor que a plataforma cobra — a loja nunca aceita preço vindo do navegador.
Descrição	Explicação curta exibida no carrinho (ex.: “Inclui uma proposta e até duas revisões”).
Máximo por pedido	Quantas unidades o cliente pode adicionar no mesmo pedido. 1 significa uma única vez — o carrinho bloqueia a segunda.
Disponível na loja	Desativado, o serviço some da loja; quem já o tinha no carrinho é avisado ao tentar finalizar.

Como o preço se comporta

• O desconto do tipo de cliente (representantes Bronze, Prata e Ouro) incide sobre o serviço como incide nos produtos, usando o mesmo percentual de Configurações › Geral e tema.
• O pedido guarda um retrato do serviço: nome, descrição, quantidade, preço e observação do momento da compra. Mudar o preço depois não altera pedidos já feitos.
• O cupom de desconto vale para o conjunto (produtos + serviços). O frete continua fora do desconto.
• Um carrinho só com serviços avulsos pode ser finalizado — útil para vender criação de arte antes do produto. Nesse caso a retirada no balcão costuma ser a entrega natural.

O que o cliente vê

• No carrinho, a seção Serviços avulsos lista os serviços ativos com o preço, um botão para adicionar e um campo de observação por serviço adicionado.
• Na finalização, o resumo separa Produtos e Serviços avulsos.
• No pedido, os serviços aparecem identificados, com a observação — tanto na conta do cliente quanto no detalhe do pedido no painel, que é o que a produção lê.
• Os e-mails de pedido recebido (cliente) e novo pedido (gráfica) incluem os serviços.

Excluir um serviço

• Serviço nunca usado é excluído de verdade e sai dos carrinhos abertos.
• Serviço já vendido é apenas desativado: os pedidos antigos continuam mostrando nome e preço do momento da compra. Para tirá-lo da loja sem excluir, use Desativar na lista.

Serviço não passa pela análise de arte

A análise técnica (Grafexa AI) confere arquivos dos produtos. Um serviço avulso não tem PDF de arte: a observação do cliente é a instrução de produção e fica visível no pedido.

Quando não usar

Serviço que depende de um produto específico (ex.: “laminação fosca só no cartão 300 g”) é melhor como opção e acabamento do produto: o preço acompanha a quantidade e a escolha aparece na especificação do item.