Criar conta e entrar

Criar sua conta

Você precisa de uma conta para enviar arquivos, finalizar pedidos e acompanhar entregas.

1. Clique em Cadastre-se no topo da loja (ou em Entrar e depois no botão Faça seu cadastro, à direita da tela de login).

2. Escolha Pessoa física ou Pessoa jurídica e preencha:

   Campo	Obrigatório	Regras
   Nome	Sim	Pelo menos 3 caracteres
   E-mail	Sim	Um e-mail válido que você acesse — os avisos do pedido chegam nele
   Senha	Sim	Mínimo de 8 caracteres
   Telefone	Não	Ajuda a gráfica a falar com você sobre o pedido
   Tipo de pessoa	Não	Pessoa física (padrão) ou Pessoa jurídica
   CPF / CNPJ	Não	Recomendado para emissão de nota fiscal
   Aceite dos termos	Sim	Marque a caixa dos termos de uso e da política de privacidade (os links abrem os textos da loja, quando publicados). Ficam registrados a data e a versão aceitas

3. Clique em Criar minha conta. Pronto — você já entra logado, recebe um e-mail de boas-vindas e volta para onde estava (por exemplo, o carrinho).

Nota

Se aparecer “E-mail já cadastrado nesta loja.”, você já tem conta. Use Entrar ou Esqueci minha senha.

Entrar

Clique em Entrar no topo da loja. A tela tem duas partes:

• à esquerda, e-mail e senha, a opção Lembrar de mim (mantém você conectado neste navegador) e o link Esqueci minha senha;
• à direita, o botão Faça seu cadastro para quem ainda não tem conta.

Se aparecer “Credenciais inválidas.”, confira se digitou tudo corretamente (a senha diferencia maiúsculas e minúsculas). Sem Lembrar de mim, a sessão termina ao fechar o navegador.

Esqueci minha senha

1. Em Entrar, clique em Esqueci minha senha e informe seu e-mail.
2. Se ele estiver cadastrado, você recebe um link válido por 1 hora (a tela não confirma se o e-mail existe, por segurança). Confira também a caixa de spam.
3. Abra o link, escolha a nova senha (mínimo de 8 caracteres) e entre de novo. Por segurança, todas as sessões abertas são encerradas.

Tipo de cliente e desconto

Todo mundo entra como cliente comum, com os preços de tabela. Gráficas que trabalham com representantes podem classificar sua conta como Representante Bronze, Prata ou Ouro — isso é feito só pela gráfica, no painel. Quando isso acontece, ao entrar na loja você já vê todos os preços com o seu desconto, com o preço de tabela riscado, e o percentual aparece em Minha conta.

Endereços de entrega

Em Minha conta, cadastre um ou mais endereços (casa, empresa…) com destinatário, CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado. Marque o principal como padrão.

Dicas de segurança

• Use uma senha que você não usa em outros sites.
• Nunca informe sua senha a ninguém — a gráfica nunca vai pedir sua senha.
• Se aparecer “Sessão comprometida. Faça login novamente.”, entre de novo e troque sua senha.