Modelos de arte (Web2Print)

Nem todo cliente tem um designer. Com os modelos de arte (também chamados de templates ou Web2Print), você oferece layouts prontos — por exemplo, cartões de visita para advogados, restaurantes ou salões — e o cliente só preenche os campos (nome, telefone, logotipo, cor…) direto na loja, vendo o resultado na hora.

Onde fica: menu Catálogo › Modelos de arte (tela Templates editáveis). Quem pode usar: perfis Administrador e Superadministrador.

Como o recurso funciona, de ponta a ponta

1. Você cria o modelo para um produto, define o formato, desenha os campos editáveis e envia a capa (a arte de fundo) da frente e, se houver, do verso.
2. Você publica o modelo.
3. Na página do produto, a loja mostra o bloco Crie sua arte online com os modelos publicados.
4. O cliente abre o editor, preenche os campos, envia imagens, ajusta a posição dos campos e adiciona o trabalho ao carrinho. Veja o passo a passo do cliente em Personalizar um modelo.
5. A plataforma guarda uma cópia fiel (snapshot) do design no carrinho e, depois, no pedido.

Para cada item, o cliente tem dois caminhos:

Caminho	Como funciona
Enviar arquivo	O cliente envia um PDF pronto, que passa pelo Grafexa AI
Usar modelo	O cliente personaliza um modelo seu na loja; a arte é montada pela plataforma

Conhecendo a tela

• Produto (à esquerda): escolha o produto. Abaixo aparece a lista de templates desse produto, com miniatura da capa, nome, versão (v3) e número de campos. O ponto colorido indica a situação: 🟢 Publicado · ⚪ Rascunho. Os publicados aparecem primeiro.
• Formulário (centro): Identificação e formato e Campos editáveis.
• Preview de impressão (à direita): a arte em escala, com botões Frente e Verso, os envios de capa e os botões Arquivar e Salvar template.

Criar um modelo

1. Escolha o produto e clique em Novo template. A largura e a altura já vêm preenchidas com as medidas do produto (ou 90 × 50 mm, se o produto não tiver medidas), e a sangria com 3 mm.

2. Preencha Identificação e formato:

   Campo	Regra
   Nome *	2 a 120 caracteres. É o nome que o cliente vê na loja
   Descrição	Até 2.000 caracteres
   Largura (mm) e Altura (mm)	20 a 2.000 mm — o formato final (já cortado)
   Sangria (mm)	0 a 20 mm
   Fundo	Cor de fundo, usada quando não há capa ou ao redor dela
   Publicação	Caixa Disponível na loja — veja Publicar

3. Adicione os campos editáveis (veja a seção a seguir). É preciso ter pelo menos 1 campo.

4. Clique em Salvar template. O modelo é criado como rascunho — mensagem “Template criado como rascunho. Envie a capa frontal antes de publicar.”

5. Envie as capas e depois publique.

Medidas do modelo × medidas do produto

O formato do modelo é salvo no próprio modelo. Se você mudar as medidas do produto depois, revise os modelos dele — eles não são ajustados automaticamente.

Campos editáveis

Use + Campo frente ou + Campo verso para criar um campo. Ele nasce como texto (Novo campo, Arial 12 pt, até 60 caracteres, 50 × 10 mm) e você ajusta o resto. Para apagar, use o ícone de lixeira ao lado do campo.

Configuração	Para que serve	Regra
Chave	Identificador interno (ex.: nome, telefone, logo)	Letras minúsculas sem acento, números e _; começa com letra; até 40 caracteres; não pode repetir no mesmo modelo
Rótulo	O que o cliente lê no editor (ex.: Seu nome)	1 a 100 caracteres
Tipo	Texto, Imagem do cliente ou Cor	—
Lado	Frente ou Verso	—
X / Y (mm)	Posição do canto superior esquerdo	A partir de 0
Largura / Altura (mm)	Tamanho da caixa do campo	Mínimo 1 mm
Valor inicial	Texto ou cor que já vem preenchido	Até 2.000 caracteres
Obrigatório	O cliente só adiciona ao carrinho com o campo preenchido	—
Máx. caracteres	Limite de texto que cabe no layout	1 a 2.000
Fonte	Arial, Georgia, Times New Roman, Courier New, Inter ou Montserrat	Só essas fontes são aceitas
Peso	Regular ou Negrito	—
Tamanho (pt)	Tamanho da letra	6 a 256 — obrigatório em campos de texto
Alinhamento	Esquerda, Centro ou Direita	—
Cor	Cor do texto	Formato #RRGGBB

Os três tipos de campo:

• Texto — nome, cargo, telefone, endereço, redes sociais…
• Imagem do cliente — logotipo ou foto. O cliente envia um JPEG, PNG ou WebP (até 10 MB) e a imagem é encaixada na caixa sem distorcer.
• Cor — um bloco de cor que o cliente escolhe (ex.: faixa na cor da marca).

Posicionando os campos

• Arraste os campos direto no Preview de impressão ou digite X, Y, largura e altura. Todas as medidas são em milímetros, na escala real do impresso.
• Um campo precisa caber inteiro dentro do formato final: X + largura não pode passar da largura do modelo, e Y + altura não pode passar da altura. Senão aparece “O campo ‘…’ ultrapassa a área de impressão.”
• Mantenha textos importantes a alguns milímetros da borda (margem de segurança), pois o corte tem pequena variação.

Capas (frente e verso)

A capa é a arte de fundo do modelo — o layout com as partes fixas (fundo, formas, logotipo da gráfica…). Os campos editáveis ficam por cima dela.

• Envie em Capa frente e Capa verso: JPEG, PNG ou WebP de até 10 MB. O arquivo é conferido pelo conteúdo, não só pela extensão.
• Os botões de capa só ficam ativos depois que o modelo é salvo pela primeira vez.
• A capa é esticada para ocupar exatamente o formato do modelo. Prepare a imagem na mesma proporção da largura × altura, para não deformar.
• A capa frontal é obrigatória para publicar. A capa do verso é opcional.
• Enviar uma nova capa substitui a anterior e gera uma nova versão do modelo.

Publicar

Marque Publicação › Disponível na loja e clique em Salvar template.

• Só é possível publicar depois de enviar a capa frontal — senão aparece “Envie uma capa frontal antes de publicar o template.”
• Um modelo novo é sempre salvo primeiro como rascunho, mesmo com a caixa marcada.

Um modelo aparece na loja somente quando tudo isto é verdade:

• o modelo está publicado;
• tem capa frontal;
• o produto está ativo e não foi arquivado;
• o produto permite modelo (hoje, todo produto permite).

As mudanças chegam à loja em instantes.

Editar, versões e arquivar

• Editar: clique no modelo na lista, altere e salve. Cada salvamento, envio de capa ou arquivamento aumenta a versão (v1, v2, v3…).
• Arquivar: tira o modelo da loja (ele volta a ser rascunho). A plataforma pede confirmação — “Arquivar o template “…”?”. Para voltar a vender, marque Disponível na loja e salve.
• Modelos não são apagados: os designs dos clientes continuam ligados a eles.

Carrinhos e pedidos não mudam

Quando o cliente adiciona um trabalho ao carrinho, a plataforma guarda uma cópia do modelo naquela versão (campos, posições, textos, imagens e capas). Se você editar ou arquivar o modelo depois, os trabalhos que já estão em carrinhos e pedidos continuam exatamente como o cliente montou.

O que acontece depois do pedido

O trabalho feito no modelo entra no pedido como uma arte do tipo modelo, com status Pendente (aguardando análise). No carrinho e no pedido aparecem a prévia da capa, os textos preenchidos e os nomes das imagens enviadas.

Confira as imagens do cliente

O design é convertido em um PDF de produção e passa pelo Grafexa AI; a aprovação exige esse PDF gerado. A análise técnica não mede a resolução (DPI) das imagens enviadas pelo cliente — confira-as na Análise de artes antes de aprovar.

Boas práticas

• Comece pelos modelos mais vendidos de cada produto.
• Use rótulos claros (Nome completo, WhatsApp, Seu logotipo) e um valor inicial de exemplo — ele mostra ao cliente o tamanho esperado do texto.
• Defina o máximo de caracteres testando o texto mais longo possível no preview.
• Monte capas com resolução de pelo menos 300 DPI no tamanho final, com a sangria aplicada.
• Use apenas fontes com licença para uso comercial.
• Tudo o que é feito nesta tela fica registrado na auditoria.

Mensagens que podem aparecer

Mensagem	O que fazer
Salve como rascunho e envie a capa frontal antes de publicar.	Salve o modelo sem publicar, envie a capa e publique
Envie uma capa frontal antes de publicar o template.	Envie a Capa frente
A chave ‘…’ aparece mais de uma vez.	Dê uma chave diferente para cada campo
O campo ‘…’ ultrapassa a área de impressão.	Reduza o campo ou mude X/Y para caber no formato
A fonte ‘…’ não está disponível.	Escolha uma das seis fontes da lista
Informe o tamanho da fonte para ‘…’.	Preencha Tamanho (pt) no campo de texto
A cor de fundo precisa estar no formato hexadecimal.	Use o formato #RRGGBB
A capa deve ser uma imagem JPEG, PNG ou WebP válida.	Exporte a capa em um desses formatos
A capa deve ter no máximo 10 MB.	Reduza o arquivo
Template não encontrado.	O modelo foi removido por outra pessoa; atualize a tela